Poštovani,
Kao tvrtka koja se bavi upravljanjem, veliku pažnju pridajemo sortiranju otpada te njegovim pravilnim odlaganjem, stoga Vas želimo obavijestiti o promjeni u načinu sakupljanja komunalnog otpada uvažavajući pri tome da je usmjerenost na korisnika usluge odnosno zadovoljstvo korisnika usluge našim uslugama, temeljna postavka poslovanja naše organizacije.
Najčešći problemi kod gospodarenja otpadom su nerazvrstavanje, bacanje različitih otpada u za to nepredviđene spremnike te općenita neurednost i neodgovornost zajednice kada se radi o “samo” otpadu.
Jedna od glavnih obaveza davatelja usluge jest osigurati provjeru da otpad sadržan u spremniku prilikom primopredaje odgovara vrsti otpada čija se primopredaja obavlja.
Sukladno prethodnom navedenom, pristupiti ćemo izvršenju obveze dok isto za korisnike podrazumijeva slijedeće:
- Sav odloženi komunalni otpad mora se nalaziti u spremniku, a poklopac spremnika mora biti potpuno zatvoren.
- Korisnici usluge, kojima količina proizvedenog komunalnog otpada premašuje zapremninu spremnika, u mogućnosti su zatražiti spremnik veće zapremnine od zapremnine dodijeljenog spremnika, ne prelazeći pritom maksimalnu zapremninu spremnika određenu Ugovorom o koncesiji i Odlukom o načinu pružanja javne usluge.
- Dodatne količine proizvedenog komunalnog otpada koje korisnici odlažu u vreće neće se sakupljati.
- Otpad mora biti odložen u spremnik na način da prilikom pražnjenja isti u cijelosti gravitacijski ispadne iz spremnika. Zabranjeno je dodatno sabijati otpad u spremniku. Trošak uklanjanje štete prouzrokovane pretovarom spremnika snosit će korisnik usluge putem ugovorne kazne
- Zabranjeno je u spremnike/vreće koji su namijenjeni za odlaganje korisnog otpada koji se može reciklirati, odlagati miješani komunalni otpad, kao i bilo koji drugi otpad koji ne odgovara definiciji otpada za koji je spremnik/vreća namijenjena. Korisnik usluge odgovara davatelju javne usluge za bilo koju vrstu štete uzrokovanu odlaganjem zabranjenih vrsta otpada u spremnik za miješani komunalni otpad. Trošak otklanjanja nastale štete snosit će korisnik javne usluge putem ugovorne kazne
- Tipski spremnici/vreće koji sadržavaju otpad koji nije korisni otpad za koji je pojedini spremnik namijenjen neće biti ispražnjeni.
Razumijemo da je potrebno određeno vrijeme da se korisnici priviknu na razvrstavanje otpada, ali temelj običnog komunalnog odlaganja i razvrstavanja su pridržavanje osnovnih pravila urednosti i odgovornosti pri samom odlaganju stoga se nadamo da ćemo kroz uvođenja strožih pravila pridonijeti navedenom.
U slučaju pritužbi/upita od strane korisnika javne usluge, isti se mogu obratiti koncesionaru na slijedeće brojeve: 049/587-810;049/587-837; 049/587-831 te na službenu adresu: info@eko-flor.hr.
S poštovanjem,
Mateja Kralj
Voditelj komunalnih poslova
Mokrice 180/C, 49243 Oroslavje
tel: 00 385 49/587-827; 3117
mob: + 385 091/2263-814; VPN 4113
e-mail: mateja.kralj@eko-flor.hr
web: www.eko-flor.hr